Relazioni sociali e stress

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Le connessioni sociali sono molto importanti per la salute mentale. La famiglia, gli amici e altre persone che ci fanno sentire bene possono aiutarci a gestire lo stress. Pertanto, può valere la pena di pensare ai propri modelli di comunicazione, poiché la comunicazione interpersonale è la base di tutte le relazioni.

Per fare questo, è importante innanzitutto rendersi conto che ognuno vede il mondo attraverso i propri “occhiali” e allo stesso tempo presume che le altre persone percepiscano il mondo allo stesso modo. Questo è un errore perché la nostra visione del mondo è plasmata da tutte le nostre esperienze e dalla nostra personalità. Se si tiene conto di questo, è spesso più facile chiarire i malintesi.

Per fare del bene a sé stessi e all’altra persona nella conversazione, si consiglia di praticare “l’ascolto attivo”. Questo metodo ha origine dalla guida conversazionale centrata sul cliente secondo Carl Rogers. Presuppone un certo atteggiamento e implica varie azioni.

Atteggiamento:

  1. Congruenza: cerca di “essere con te stesso”, nota il tuo corpo, il tuo respiro e i tuoi sentimenti nella situazione della conversazione in atto.
  2. Accettazione: pratica un’attenzione positiva e riconoscente. Cerca di non giudicare quello che senti all’inizio, ma di capire il punto di vista della tua controparte. Non interrompere il tuo interlocutore.
  3. Empatia: cerca di capire i sentimenti della vostra controparte. Perché lei o lui si sente così? Come ci si sente?

Descrizione del dialogo:

  1. Parafrasare: ripetere i punti chiave di ciò che è stato detto senza valutare. Frasi come “Vuoi dire…” o “Ho capito bene che…” possono aiutare. Questo può sembrare artificiale o divertente all’inizio, ma aiuta a comunicare in modo empatico e a far sentire all’altra persona che è stata veramente capita.
  2. Messaggi in prima persona: se vuoi rispondere a ciò che viene detto e aggiungere la tua opinione, usa messaggi in prima persona usando frasi come “Credo/penso…” o “Per me, questo sembra…”.
  3. Riflettere: rifletti su ciò che hai detto, come descritto nel punto “Parafrasare”, ma anche sulle cose che osservi della tua controparte, come la postura e l’umore. Per esempio, si potrebbe dire: “Sembri abbattuto” o “Mi sembri molto turbato”.

L’ascolto attivo richiede un po’ di pratica, ma già incorporare singoli aspetti di esso nelle conversazioni può essere molto utile. La comunicazione empatica promuove un corso positivo di conversazione in molte situazioni, nelle conversazioni con i colleghi di lavoro o i superiori, così come con il partner o i figli. Porta a una migliore comprensione di sé stessi e delle proprie reazioni e dà all’altra persona la sensazione che si è onestamente interessati ai suoi sentimenti e pensieri e si cerca di capirli. Pertanto, questa comunicazione centrata sul partner è adatta per migliorare e rafforzare le relazioni sociali. (Fonte: Friedemann Schulz von Thun, „Miteinander reden“, rororo Sachbuch)